在前厅(tīng )接(⏰)待部门,我学会了如(rú )何应对各种(zhǒng )不同类型(xí(😬)ng )的客人,并(bìng )对酒店的服(fú )务流程有了更深入的了(le )解。我学会了礼貌地接待客人、快速办理入住(zhù )和退房手续、解答客人咨询等(děng )重要技能。我还参(cān )与了一些重要(📙)(yào )会(🚅)议的筹备(bèi )工作(zuò ),这让我(wǒ )深刻体会(huì )到了团队协作和(hé )沟通的(de )重要性。
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